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화상전화 ATM 개발, 계좌 개설시 은행창구 방문 불필요 [ 2015.05.12 ]
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[뉴스재팬=박규대 기자] 화상 전화를 통한 은행 계좌 개설 기능을 가능케 하는 ATM (현금자동입출금기)의 개발이 진행되고 있어 관심을 모으고 있다.
일본 오키 전기공업 발표에 따르면, 현재 오키 측은 오는 2016년 상반기 실용화를 목표로 화상 전화 ATM을 개발 중에 있다.
지금까지는 은행 이용자가 통장의 개설을 위해서는 직접 은행을 방문해 창구에서 관련 업무를 진행해야만 했다. 통장 개설은 물론 주소 변경과 카드 신청 등 기타 업무를 위해서도 은행 업무 시간 내 창구 방문은 그동안 이용자에게는 절대적인 절차였는데, 이번 ATM의 개발로 통장 개설을 위한 은행 창구 방문은 조만간 옛이야기로 남을 수 있을 것으로도 보인다.
심지어 일부에서는 이번 ATM이 실용화에 성공해 완전히 일본 사회에 자리를 잡는다면 신칸센 라인의 구축이 일본 사회에 미쳤던 것과 비슷하게 일본 내 새로운 생활 패턴의 구축으로 이어질 수도 있다는 전망까지 보이고 있다.
앞으로 통장 개설을 원하는 이용객들은 약 21인치 크기의 TV 모니터가 설치된 ATM을 통해 은행의 콜센터 직원들과 상담 받고, 계좌 개설을 진행할 수 있으며, 추가로 주소 변경 등의 관련 업무들도 모니터에 설치된 카메라를 통한 본인 인증 과정을 거쳐서 진행할 수 있게 된다는 설명이다.
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